エグゼクティブMBA
Coniche Business School
重要な情報
キャンパスの場所
Houten, オランダ
言語
オランダの
学習フォーマット
校内で
間隔
情報をリクエストする
ペース
情報をリクエストする
授業料
情報をリクエストする
申請期限
情報をリクエストする
最も早い開始日
Sep 2023
奨学金
あなたの研究に資金を提供するための奨学金の機会を探る
序章
成長し、外部の変化にうまく対応したい組織は、最高顧客責任者を任命する必要があります。それは研究機関Forresterによるとです。最高顧客責任者は、顧客管理の観点から顧客体験の最適化を検討する顧客戦略家です。このようにして、マーケティング、販売、カスタマーケアなどの部門間の従来の境界線がなくなり、明確な顧客体験が保証されます。 School for Customer Managementは、あらゆる組織内でこの野心を実現するために、顧客ストラテジストをトレーニングします。
卒業すると、マーケティングとCRM、イノベーションとテクノロジー、人的資源、品質管理、財務管理の分野で知識、洞察、能力を身に付けることができます。あなたはまた、決断力、個人的な有効性、リーダーシップの資質を持っています。要するに、成功する顧客管理ポリシーを実装するためのすべてが、すべての顧客およびビジネスプロセスをリードします。